Bestelling en levering

Bestelling & Levering - MyBeauty

Bij MyBeauty doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vind je alle informatie over het bestel- en leveringsproces.

1. Hoe plaats ik een bestelling?
Het plaatsen van een bestelling bij MyBeauty is eenvoudig:

1) Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen.

2) Ga naar de afrekenpagina en vul je gegevens in.

3) Kies een betaalmethode en voltooi de betaling.

4) Je ontvangt een bevestigingsmail met je besteloverzicht.

2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

- iDEAL

- Creditcard (Visa, Mastercard)

- BanContact

3. Wat zijn de verzendkosten?

Standaardverzending binnen Nederland: Gratis

Internationale verzendkosten variëren per land en worden berekend bij het afrekenen.

4. Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3-5 werkdagen te bezorgen. In drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.

5. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je je bestelling kunt volgen.

6. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de levering?
Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger een nieuwe poging doen of je pakket bij een afhaalpunt afleveren.

7. Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?
Als je bestelling vertraging heeft opgelopen, kun je de status controleren via de track & trace-link. Voor verdere vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice via eharn@outlook.com

8. Wat als mijn bestelling beschadigd of onjuist is?
Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Heb je nog vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice!